Content Marketing Awards 2025: Χρυσή Διάκριση για την καμπάνια του ΤΕΚΑ από την ένωση εταιρειών Choose–Stratcom
Διεθνής διάκριση για το βίντεο της καμπάνιας ΤΕΚΑ που υλοποιήθηκε σε συνεργασία με την Choose και τη Stratcom
Η Choose στο πλευρό σημαντικών φορέων και οργανισμών στην 89η ΔΕΘ
Η CHOOSE Α.Ε. βρέθηκε και φέτος στο πλευρό σημαντικών φορέων και οργανισμών αναλαμβάνοντας την συμμετοχή τους στην 89η Διεθνή Έκθεση Θεσσαλονίκης,. Συγκεκριμένα, η εταιρεία επιμελήθηκε τα κεντρικά concepts της παρουσίας τους, τον σχεδιασμό και την υλοποίηση προωθητικών ενεργειών και υλικών, αλλά και παράλληλων εκδηλώσεων, με θεματικά πάνελ συζητήσεων και δραστηριότητες για παιδιά, προσφέροντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία στους επισκέπτες της έκθεσης.
Κομβικό ρόλο στη φετινή ΔΕΘ είχαν τα τρία 4ψήφια -1555, 1566, my1521- μέσω της live ενημέρωσης και εξυπηρέτησης που παρείχαν στους επισκέπτες από εκπροσώπους τους. Κύριος στόχος της Choose και των φορέων ήταν το κοινό να γνωρίσει την εμπειρία της απλής, άμεσης και ανθρώπινης εξυπηρέτησης
α) του 1555 του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης για θέματα ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά, όπου με αφορμή τη νέα υπηρεσία «Βιντεοκλήση στη νοηματική», στο περίπτερο του 1555 υπήρχε εξυπηρέτηση και στην Ελληνική Νοηματική Γλώσσα από εξειδικευμένο διερμηνέα
β) της νέας γραμμής 1566 του Υπουργείου Υγείας για όλες τις υπηρεσίες Υγείας και
γ) του my1521 της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) που διευκολύνει την επικοινωνία των πολιτών με τις φορολογικές υπηρεσίες.
Μέσα από τον συνδυασμό τηλεφωνικών κέντρων, ψηφιακών καναλιών και αυτοματοποιημένων λύσεων, οι υπηρεσίες αυτές αναβαθμίζουν ουσιαστικά την εμπειρία του πολίτη, προσφέροντας άμεση, διαφανή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση. Παράλληλα, εξοπλίζουν τους οργανισμούς με σύγχρονα εργαλεία που ενισχύουν τον εκσυγχρονισμό και βελτιώνουν την καθημερινή τους λειτουργία.
Επίσης, με την υποστήριξη της Choose, διάφοροι θεσμικοί φορείς ανέδειξαν τη σημασία της εκπαίδευσης από μικρή ηλικία μέσα από πρωτότυπες δράσεις. Στα περίπτερα του Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού και του Ελληνικού Κτηματολογίου, ειδικά διαμορφωμένοι παιδικοί χώροι λειτουργούσαν παράλληλα με τις κύριες εκθέσεις, δίνοντας τη δυνατότητα σε μικρούς και μεγάλους να συμμετάσχουν σε διαδραστικές δραστηριότητες, να μάθουν μέσα από το παιχνίδι και να απολαύσουν μια διαφορετική εμπειρία ενημέρωσης και ψυχαγωγίας.
Πιο συγκεκριμένα, με τη συμβολή της Choose στο Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας παρουσιάστηκαν θεματικές ενότητες γύρω από το νερό και τη λειψυδρία, μέσα από βιωματικά παιχνίδια που βοήθησαν τα παιδιά να κατανοήσουν την αξία της ορθολογικής διαχείρισης των φυσικών πόρων. Στο «Σχολείο του Αύριο» του Υπουργείου Παιδείας – έναν ανοιχτό και δημιουργικό χώρο, με έμφαση σε τρεις δυναμικούς άξονες: τη βιωσιμότητα, την ψηφιακή μετάβαση και την εκπαίδευση STEM – οι μικροί μαθητές είχαν την ευκαιρία να συμμετάσχουν σε ποικίλες ενδιαφέρουσες δραστηριότητες. Αντίστοιχα, το Ελληνικό Κτηματολόγιο προσκάλεσε τους νεαρούς επισκέπτες σε διαδραστικά quiz, δίνοντάς τους την ευκαιρία να κατανοήσουν με απλό και διασκεδαστικό τρόπο την έννοια της ιδιοκτησίας και τον ρόλο του οργανισμού.
Επίσης, η παρουσία του Ομίλου ΔΕΠΑ Εμπορίας ξεχώρισε, με την Choose να έχει αναλάβει τον πλήρη σχεδιασμό, τον συντονισμό και το πλάνο επικοινωνίας. Μέσα από στοχευμένες δράσεις αναδείχθηκε ο ρόλος του ομίλου ως σύγχρονου, καθετοποιημένου ενεργειακού φορέα που συμβάλλει ουσιαστικά στην ενεργειακή μετάβαση της χώρας.
Η Choose στήριξε, επίσης, τον Φορέα Διαχείρισης Στερεών Αποβλήτων (ΦΟΔΣΑ) και το Υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου (TAMEY), αναλαμβάνοντας τη συνολική παρουσία των περιπτέρων τους και την επικοινωνία των δράσεών τους.
Με τη συμβολή της στη φετινή ΔΕΘ, η Choose εξασφάλισε ότι το κοινό γνώρισε σε βάθος το έργο και τις υπηρεσίες κάθε φορέα, αναδεικνύοντας τον καθοριστικό ρόλο της στην ουσιαστική και δυναμική παρουσία τους.
1555-Βιντεοκλήση στη νοηματική γλώσσα: Κομβικός ο ρόλος της Choose στην υλοποίηση του project με στόχο την συμπερίληψη
Στον αέρα βρίσκεται και η καμπάνια επικοινωνίας της Choose για τη νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης του 1555 εδώ
Με την τεχνογνωσία και την πολυετή εμπειρία της σε έργα ψηφιακής επικοινωνίας και δημόσιας εξυπηρέτησης, η Choose έχει καθοριστική συμβολή -σε συνεργασία με την εταιρεία COSMOTE e-Value και την Mediatel- στη νέα εποχή της εξυπηρέτησης του πολίτη από το κράτος.
Η ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555, του τετραψήφιου αριθμού του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, επεκτείνεται και πολίτες με προβλήματα ακοής έχουν πλέον την δυνατότητα να εξυπηρετούνται στην ελληνική νοηματική γλώσσα μέσω βιντεοκλήσης.
Η επέκταση του 1555 είναι μέρος της εξέλιξης ενός μεγάλου, τεχνικά πολύπλοκου και διοικητικά απαιτητικού έργου που άλλαξε τον τρόπο που ο πολίτης μπορεί να επικοινωνήσει με το κράτος – και η συμμετοχή της Choose στην υλοποίηση αυτού, είναι ηγετική.
O τετραψήφιος αριθμός του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης ξεκίνησε το 2021 ως ένα μεγάλο και απαιτητικό project, με στόχο να συγκεντρώσει σε μία πύλη την πληροφόρηση και την υποστήριξη για ασφαλιστικά, εργασιακά και κοινωνικά θέματα.
Η Choose, ως μέλος της κοινοπραξίας που ανέλαβε την υλοποίηση, όχι μόνο παρέδωσε το έργο εντός χρονοδιαγράμματος, αλλά μέσω της συνεχούς εκπαίδευσης και της τεχνικής εξέλιξης είναι μέρος της συνεχούς επέκτασης αυτού: 4 χρόνια μετά, το 1555 έχει εξελιχθεί σε σημείο αναφοράς, μέσω του οποίου ο πολίτης μπορεί να εξυπηρετηθεί από 10 φορείς του Δημοσίου.
Πάνω από 400 άνθρωποι απασχολούνται στο έργο, με περισσότερους από 350 να είναι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης, σε ένα υπερσύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο σχεδιασμένο να εξυπηρετεί δεκάδες χιλιάδες πολίτες την ημέρα, με ελάχιστο χρόνο αναμονής.
Ένα πολυκαναλικό σύστημα εξυπηρέτησης στη διάθεση των πολιτών, με γνώμονα το ότι η εξυπηρέτηση είναι δικαίωμα όλων και την τεχνογνωσία της Choose στην υπηρεσία του πολίτη.
Στον αέρα βρίσκεται και η καμπάνια επικοινωνίας για τη νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης του 1555 μέσω βιντεοκλήσης στη νοηματική γλώσσα για τους πολίτες με προβλήματα ακοής. Με κεντρικό μήνυμα «Γιατί η εξυπηρέτηση είναι δικαίωμα και σε αυτήν είμαστε όλοι ίσοι.» και με ειδικά διαμορφωμένο περιεχόμενο ανά μέσο, η καμπάνια τρέχει σε Τηλεόραση, Τύπο, Websites & Social Media και Ραδιόφωνο.
Δείτε περισσότερα για την υπηρεσία 1555 εδώ
Στρατηγικός ο ρόλος της Choose στη νέα εποχή εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ με την υλοποίηση του ΚΕΦ my1521
Η Choose, σε συνεργασία με τις εταιρείες COSMOTE e-Value και EY, συνέβαλε ουσιαστικά στην υλοποίηση του νέου Κέντρου Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, με την ονομασία my1521, που εγκαινιάστηκε πρόσφατα και σηματοδοτεί μια νέα εποχή στη σχέση πολιτών και επιχειρήσεων με τη φορολογική διοίκηση.
Το my1521 αποτελεί έργο αιχμής και έναν κεντρικό πυλώνα ψηφιακού μετασχηματισμού της Δημόσιας Διοίκησης, προσφέροντας πολυκαναλική και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, με αξιοποίηση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματισμών και προηγμένων CRM εργαλείων.
Η Choose, ως μέλος της Αναδόχου Ένωσης Εταιρειών, είχε σημαντική συμβολή στον σχεδιασμό και την υλοποίηση:
- του στρατηγικού πλάνου επικοινωνίας και εμπειρίας των πολιτών
- της ανάπτυξης των ψηφιακών εργαλείων που θα υποστηρίζουν τη λειτουργία του νέου συστήματος
- της ολοκληρωμένης αρχιτεκτονικής omni-channel εξυπηρέτησης
- της διασφάλισης ότι το νέο Κέντρο θα λειτουργεί με ανθρωποκεντρική προσέγγιση, διαφάνεια και αξιοπιστία
- του συντονισμού και της παρακολούθησης της προόδου του έργου
Με την εμπειρία της σε έργα ψηφιακής επικοινωνίας και δημόσιας εξυπηρέτησης, η Choose συνέβαλε στην ενοποίηση των καναλιών επικοινωνίας σε μια ενιαία πλατφόρμα και στην ενσωμάτωση σύγχρονων τεχνολογιών που επιτρέπουν ταχύτερες και ακριβέστερες απαντήσεις στους πολίτες.
Ένα έργο με πολλαπλά οφέλη
Το my1521 βελτιώνει ουσιαστικά την καθημερινότητα των φορολογουμένων:
- Μειώνει τις επαναλαμβανόμενες επικοινωνίες και τις γραφειοκρατικές καθυστερήσεις.
- Προσφέρει διαφάνεια και ιχνηλασιμότητα σε κάθε αίτημα μέσω σύγχρονου CRM.
- Θέτει τα θεμέλια για την υιοθέτηση αντίστοιχων λύσεων και σε άλλους τομείς της Δημόσιας Διοίκησης.
«Η συμμετοχή μας στο έργο my1521 αποτελεί για εμάς ξεχωριστή τιμή και σημαντική ευθύνη. Μαζί με τους στρατηγικούς μας συνεργάτες, αξιοποιήσαμε την εμπειρία και την τεχνογνωσία μας έτσι, ώστε να συμβάλουμε στη δημιουργία ενός σύγχρονου και φιλικού προς τον πολίτη νέου κέντρου εξυπηρέτησης. Το my1521 αποδεικνύει πως η τεχνολογία, όταν εφαρμόζεται με συνέπεια και ανθρωποκεντρική προσέγγιση, μπορεί να αλλάξει τον τρόπο που ο πολίτης αλληλεπιδρά με το κράτος, καθιστώντας την καθημερινότητα πιο απλή και ουσιαστική για όλους», δήλωσε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Choose, κ. Γιάννης Δέτσης.
Με το my1521, η ΑΑΔΕ κάνει πράξη τον ψηφιακό μετασχηματισμό για μια σύγχρονη εξυπηρέτηση, με την Choose να διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο σε αυτή τη στρατηγική τομή που θέτει νέα πρότυπα για το μέλλον της Δημόσιας Διοίκησης.
Η Choose διοργάνωσε την επετειακή εκδήλωση για τα 20 χρόνια της Ενεργειακής Κοινότητας στο Ζάππειο
Με αφορμή τη συμπλήρωση 20 ετών από την ίδρυση της Ενεργειακής Κοινότητας, η Choose ανέλαβε την πλήρη οργάνωση και εκτέλεση της επετειακής εκδήλωσης στο Ζάππειο Μέγαρο. Το πρόγραμμα περιλάμβανε τη συνεδρίαση του Άτυπου Υπουργικού Συμβουλίου, ομιλίες κορυφαίων Ευρωπαίων αξιωματούχων και το επίσημο Gala dinner στο Περιστύλιο.
Την εκδήλωση τίμησαν με την παρουσία τους ο Ευρωπαίος Επίτροπος για την Ενέργεια και τη Στέγαση, Dan Jørgensen, ο Γενικός Διευθυντής της Ενεργειακής Κοινότητας, Artur Lorkowski, καθώς και ο Υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας, Σταύρος Παπασταύρου.
Με υψηλές απαιτήσεις συντονισμού και αισθητικής, η Choose εξασφάλισε μια άρτια διοργάνωση, προσφέροντας ουσιαστικές ευκαιρίες δικτύωσης σε Υπουργούς, Πρέσβεις, στελέχη του ενεργειακού τομέα και εκπροσώπους της επιχειρηματικής κοινότητας.

Η CHOOSE ΔΙΑΚΡΙΘΗΚΕ ΣΤΟΥΣ «ΠΡΩΤΑΓΩΝΙΣΤΕΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ 2025»
Το βραβείο «Greek Business Champions» απονεμήθηκε για 2η συνεχή χρονιά στην Choose, στην ετήσια τελετή απονομής «Πρωταγωνιστές της Ελληνικής Οικονομίας». Τα βραβεία-θεσμός της ελληνικής επιχειρηματικότητας που διοργανώνονται από την Direction Business Network, επιβραβεύουν τις επιχειρήσεις που πρωταγωνιστούν και στηρίζουν έμπρακτα την ελληνική οικονομία.
Η Choose είναι στρατηγικός συνεργάτης οργανισμών και επιχειρήσεων που επιδιώκουν σταθερότητα, εξέλιξη και διαρκή πρόοδο σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον και στόχος της εταιρείας είναι να συνεχίσει αυτήν την πορεία προσφέροντας ουσιαστικές λύσεις στους πελάτες της.
«Το βραβείο αυτό αποτελεί αναγνώριση της στρατηγικής μας επιλογής να μετασχηματίζουμε συνεχώς το εύρος και την ποιότητα των υπηρεσιών μας, προσφέροντας στους συνεργάτες μας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε ένα περιβάλλον που αλλάζει με ταχύτητα. Συνεχίζουμε με ακόμα πιο τολμηρά βήματα, επενδύοντας στην καινοτομία, στη σκέψη που προηγείται της εποχής της και στη δημιουργία αξίας με πραγματικό αντίκτυπο» δήλωσε κατά την παραλαβή του βραβείου η Managing Director, Κική Κανέλλου. Με εμπειρία άνω των 20 ετών η Choose παραμένει σταθερή στις αρχές της και ανοιχτή σε όλες τις προκλήσεις της εποχής, έτοιμη να προσφέρει καινοτόμες λύσεις στους πελάτες της.

Συνέντευξη του ESG & Sustainability Manager της Choose, Αλέξανδρου Εμμανουηλίδη στο The Total Business – To ESG δεν είναι τάση, είναι εργαλείο επιβίωσης
Στην Choose η δημιουργία μιας συγκεκριμένης στρατηγικής είναι το ζητούμενο για την καλύτερη αξιοποίηση του ESG
Ο ESG & Sustainability Manager της Choose, Αλέξανδρος Εμμανουηλίδης μίλησε στο THETOTALBUSINESS | Social+Business Portal - The Total Business για την σημασία του ESG σε μια εποχή με ενεργειακή αστάθεια, κλιματική επιδείνωση και κοινωνικές πιέσεις.
Το ESG μέρα με την ημέρα εξελίσσεται, το βλέπουμε να βρίσκεται στο επίκεντρο και μπορεί να λειτουργήσει ως άξονας επιβίωσης αν αξιοποιηθεί με τον καλύτερο τρόπο. Όσες εταιρείες το προσεγγίζουν με στρατηγική και το ενσωματώνουν σωστά, τότε έχουν και το επιθυμητό αποτέλεσμα, αναφέρει ο expert του ESG.
Δεν είναι ούτε μόνο πλαίσιο ούτε απλά μια ιδεολογία, είναι μια πρόκληση, να φανταστούμε ξανά τι σημαίνει να είσαι «επιχείρηση» το 2025. Όχι με όρους κερδοφορίας αλλά με βάση τον θετικό αντίκτυπο στην κοινωνία και το περιβάλλον.
Στην συνέντευξη του στο The Total Business, ο δικός μας ESG & Sustainability Manager έκανε και τις προτάσεις του για την καλύτερη αξιοποίηση των εργαλείων ΑΙ δείχνοντας τον δρόμο με 3 βασικά βήματα:
-Η ενσωμάτωση να γίνει μέσα σε ένα ευρύτερο πλαίσιο ESG ώστε να είναι ξεκάθαρος ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείται η τεχνολογία
-Διαφάνεια: audit trails, explainability και ανεξάρτητοι έλεγχοι
-Ανθρώπινη επόπτευση με “human-in-the-loop”
Οι επενδυτές πλέον αναζητούν επιχειρήσεις που αποδεικνύουν πως μπορούν να διαχειριστούν περίπλοκους κινδύνους και το ESG, σε αυτό το πλαίσιο, δεν είναι πολυτέλεια, είναι βασικός δείκτης αξιοπιστίας.


Η Black Friday digital καμπάνια που σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε για το Φυσικό Αέριο έγινε επίσημο Rakuten Viber Case Study!
Η συνεργασία της Choose με το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρεία Ενέργειαςγια τη Black Fridayόχι μόνο ξεχώρισε για τη δημιουργικότητα και τη στρατηγική της, αλλά αναγνωρίστηκε διεθνώς, καθώς αποτέλεσε επίσημο Rakuten Viber Case Study!
H καμπάνια πέτυχε εντυπωσιακά αποτελέσματα:
- 2.53% CTR — 28% πάνω από τον μέσο όρο της ελληνικής αγοράς
- 1.8 εκατ.+ impressions
- 46.000+ clicks
Η προσέγγισή μας ήταν ξεκάθαρα performance-driven και η συγκεκριμένη διάκριση αποτελεί για εμάς μία ακόμη επιβεβαίωση της δύναμης της στρατηγικής σκέψης, της σωστής συνεργασίας με τον πελάτη και της σημασίας του να δημιουργούμε ξεχωριστές καμπάνιες που φέρνουν μετρήσιμα αποτελέσματα.
Η καμπάνια με τίτλο «Blue Friday» δεν περιορίστηκε μόνο στο digital κομμάτι — περιλάμβανε επίσης τηλεόραση, ραδιόφωνο, social media και λοιπές αναφορές.

